FAQ - Häufige Fragen

UMEX ist der Name unseres Umzugsunternehmen und steht für Umzugsexpress. Wir bieten alle Leistungen an, die mit einem Umzug einhergehen. Von der Planung und Durchführung des eigentliches Umzuges bis hin zu Maler- und Renovierungsarbeiten oder die Entrümpelung und Entsorgung Ihres Sperrmülls.

Ein seriöses Umzugsunternehmen erkennen Sie wie jede andere seriöse Firma auch. Schon bei der Anforderung eines schriftlichen Kostenangebotes scheiden sich die Geister. Besitzt die Umzugsfirma ein hochwertiges Briefpapier, ein professionell gestaltetes Firmenlogo und eine feste Geschäftsadresse mit Festnetzanschluss, Anrufbeantworter und funktionierender Website?

Um die Kosten für den Umzug kalkulieren zu können, sind viele verschiedene Faktoren zu beachten. Zum einen das ungefähre Umzugsvolumen, Entfernung, die örtlichen Gegebenheiten wie Stockwerk, Fahrstuhl etc. Zum anderen hängt es davon ab, welche Zusatzleistungen vom Kunden gewünscht werden. Zum Beispiel Ein- und Auspack-Arbeiten, benötigtes Umzugsmaterial, die Einrichtung einer Halteverbotszone an Be- und/oder Entladestelle, Notwendigkeit der Zwischenlagerung, De- und Montagen der Möbel etc. Am besten vereinbaren Sie mit uns einen kostenlosen Besichtigungstermin und wir erstellen ihnen kostenlos und unverbindlich ein auf Ihre Wünsche zugeschnittenes und detailliertes Kostenangebot.

In den Anfangszeiten unseres Umzugsunternehmens haben sich unsere Leistungen lediglich auf die Planung und Durchführung von Privat- und Firmenumzügen begrenzt.

Schnell mussten wir aber feststellen, dass unsere Kunden für Ihren Umzug gerne noch andere Leistungen wie z.B. die Bestellung eines Halteverbots, die Entsorgung Ihres Sperrmülls oder auch die Demontage und spätere Montage der Möbel gefunden hätten.

So wuchs mit der Zeit unser Leistungenangebot, so dass wir unseren Kunden heute sämtliche Leistungen, die mit einen Umzug einhergehen professionell und zuverlässig anbieten können.

Nein, alle Kostenangebote von uns sind grundsätzlich kostenlos und verpflichten Sie zu nicht. Vorrausetzung hierfür ist die Übermittlung der korrekten Daten.

Nein, ein Vor-Ort-Besichtigungstermin ist innerhalb Frankfurts für Sie kostenlos und dient in erster Linie zur Abschätzung des Umzugsvolumens und Begutachtung der Örtlichkeiten oder Engpässe.

Hier empfiehlt sich vor Allem in größeren Städten oder dicht besiedelten Orten die frühzeitige Bestellung (14 Tage vor dem Umzug) einer Halteverbotszone bei der örtlichen Straßenverkehrsbehörde. Wenn Sie die behörliche Genehmigung vorweisen können, benötigen Sie noch ein Unternehmen, dass die Schilder sachgemäß und rechtssicher aufstellt und dieses protokolliert. Nur so, können Sie einigermaßen sicher gehen, dass Ihr Umzug nicht unnötig erschwert wird.

Natürlich übernehmen wir auf Wunsch auch gerne die Beantragung der Halteverbotszone und das rechtssichere Aufstellen der Halteverbotsschilder. Sprechen Sie uns einfach an.

Die Deutsche Post bietet auf Wunsch die Einrichtung eines Nachsendeauftrags an. Diesen Antrag können Sie hier direkt online beantragen:

Nachsendeauftrag Deutsche Post.

Von einem Umzugsunternehmen durchgeführte Umzüge für Privatpersonen gehören zu den haushaltsnahen Dienstleistungen. Aufwendungen für solche Dienstleistungen können direkt von der Steuerschuld abgezogen werden (§ 35a Abs. 2 Satz 1 EStG).

Kosten für die Möbelspedition werden Hartz-IV-Empfängern unter bestimmten Bedingungen vom Job-Center (ARGE) erstattet.

Wenn Sie als Hartz-IV-Empfänger aus Gründen umziehen, die vom Job-Center (ARGE) anerkannt werden und Sie können den Umzug auf Grund von Krankheit oder Verletzungen nicht selbst durchführen, zahlt Ihnen das Amt die Kosten für eine Möbelspedition. Da das Amt sicher gehen möchte, dass Sie das günstigste Angebot einer Möbelspedition in Anspruch nehmen, müssen Sie vorweg drei schriftliche Kostenangebote einreichen.

Im Prinzip jede Stelle, für die Ihr Wohnsitz von Belang ist: Arbeitgeber, Telefon- und Internetanbieter, Versicherungen, GEZ, Bank, Lieferanten etc.

Rechnen Sie bei den meisten Möbelhäusern mit einer Lieferzeit von 6-8 Wochen. Achten Sie darauf, die Möbel an die neue Adresse liefern zu lassen.

In der Regel können Sie schon 1-2 Wochen vor dem Umzugstermin mit dem Packen der Umzugskarton beginnen. Fangen Sie mit bereits gelesenen Büchern, alten CDs oder mit Kleidungsstücken an, die Sie in der aktuellen Jahreszeit nicht benötigen. Beachten Sie dabei auch das Gewicht der gefüllten Umzugskartons.

So früh wie möglich, am besten schon 2-3 Monate vor dem Umzugstermin. Ein Umzug ist immer auch die beste Gelegenheit sich von Sperrmüll und nicht mehr benötigten Gegenständen zu trennen. Unterschätzen Sie die typischen Altlastenmenge eines Hausstands nicht.

Die Regelungen für die Sperrmüllabholungen und Sperrmüllentsorgung sind von Stadt zu Stadt verschieden. Daher sollten Sie sich bereit einige Wochen vor dem geplanten Umzug bei Ihren Stadtwerken bzw. Wertstoffannahmestellen über die Konditionen informieren. Wichtig sind hier vor allem die Vorgaben für Termine und Fristen und die Informationen, welche Arten vor Sperrmüll und Abfällen Sie wo zu welchen Konditionen entsorgen dürfen.

Wirklich zwingend erforderlich ist für den Umzug die ausreichend starke Beleuchtung sowohl der alten und neuen Wohnung, aber auch des Treppenhauses. Achten Sie auf genügend Steckdosen bzw. Stromverteiler für die elektrischen Arbeitsgeräte der Umzugshelfer. Schön ist es auch, wenn bereits ein paar Reinigungsmittel wie Putztücher, Küchenpapier, Schwamm und Spülmittel vorhanden sind.